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Central Krankenversicherung: Neue Mitarbeiter dank starken Wachstums

Neugeschäft der Central weit über Marktniveau / über 100 neue Mitarbeiter:

* Policiertes Neugeschäft übertrifft Vorjahreswert um 52,3 Prozent

* Beitragseinnahmen steigen um 5,6 Prozent auf über 1,35 Mrd. Euro

* Versichertenbestand erhöht sich seit 1. Januar 2008 um 2,2 Prozent auf 1.677.417 Personen

* Kunden- und Leistungsservice wird personell stark ausgebaut

Die in Köln ansässige Central Krankenversicherung hat trotz schwieriger Marktbedingungen auch im dritten Quartal 2008 ein überdurchschnittlich starkes Neugeschäft erzielt. Der Gesundheitsspezialist positioniert sich am Markt als Serviceanbieter und stellt im laufenden Jahr vor allem in servicerelevanten Bereichen rund 100 neue Mitarbeiter ein.

Mit ihren vier erfolgreichen Vertriebswegen konnte die Central ihr starkes Wachstum in diesem Jahr weiter ausbauen. Die private Krankenversicherung aus Köln erzielte in den ersten neun Monaten 2008 einen Zuwachs beim policierten Neugeschäft von 52,3 Prozent gegenüber dem Vorjahreswert. Dabei erreichte das policierte Neugeschäft, gemessen in Jahressollbeitrag, zum 30. September 2008 ein herausragendes Ergebnis von 126,5 Mio. Euro. Das entspricht einem Zuwachs von 43,4 Mio. Euro gegenüber dem Vorjahreswert von 83,1 Mio. Euro.

Während der Neuzugang zur Einzelversicherung im PKV-Markt von Januar bis September insgesamt um 7,8 Prozent zurückging, konnte die Central im selben Zeitraum ihre Zugänge zur Einzelversicherung um 24,8 Prozent steigern und mit dieser Entwicklung die Branche als Ganzes weit hinter sich lassen.

2009 weiterer Personalausbau

„Entgegen dem verbreiteten Pessimismus in Wirtschaft und Politik, werden wir auch im kommenden Jahr den Personalbestand erweitern. Davon profitieren vor allem unsere Versicherten. Wir wollen den Kunden auch künftig eine erstklassige Servicequalität und eine noch schnellere Abwicklung ihrer Anliegen bieten“, sagt Dr. Joachim von Rieth, Vorstandsvorsitzender der Central. Trotz erschwerter gesetzlicher Rahmenbedingungen durch die Gesundheitsreform wird die Central auch 2009 ihren Personalbestand deutlich erhöhen. Um die Bereiche Leistungs- und Kundenservice am Standort Köln zu stärken, werden 40 zusätzliche Stellen geschaffen. Außerdem investiert die Central in den beruflichen Nachwuchs und beschäftigt ab 2009 mit 83 Auszubildenden acht mehr als noch in diesem Jahr. Zwölf von ihnen studieren neben der Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen gleichzeitig an der Fachhochschule Köln. Auch den Außendienst baut die Central aus, um die Kundennähe weiter zu erhöhen. In diesem Bereich soll es 109 neue Stellen geben. 2008 gab es im Außendienst 748 Stellen, im kommenden Jahr soll deren Anzahl bei 857 liegen. „In wirtschaftlich schwierigen Zeiten stellen wir bewusst neue Mitarbeiter ein. Davon profitieren unsere Kunden – und damit mittel- und langfristig wiederum die Central. Wir glauben an die Zukunft der PKV und zeigen das mit unserer Entscheidung.“, sagt Vorstandsvorsitzender von Rieth.

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